操作栏

查重

用户选择手机号或者线索名称进行模糊查重,若此线索用户有权限查看,可显示完整手机号;否则手机号进行脱敏显示。

转移

用户可将已选中的线索,点击转移,变更负责人,变更负责人后,线索归属变更后的负责人。
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放入线索池

线索池指整个企业的一个共有的线索池,其中客户来源于两部分:首先是用户主动选中线索放入线索池供其他用户认领。其次是一些客户因满足一定的线索规则自动掉入线索。
第一种情况:用户可在自己的线索管理界面选中目标线索点击放入线索池按钮即可。
第二种情况:管理员配置线索池规则,比如7天内未跟进的线索自动掉入线索池,其所拥有的线索如果在7天内没有跟进,则自动进入线索池,供其他员工认领。
用户将选中的线索放入线索池后,该线索将不再由目前用户负责,线索池成员可根据线索规则自行领取。

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导入

数据导入,为了确保数据导入的成功率,请先下载《线索导入模板》,按照模板整理线索信息格式,随后进行导入。
点击下载线索导入模板:点击后下载《线索导入模板》,按照模板整理客户信息格式
导入模板:导入模板中的负责人需为当前系统中已录入的员工,导入后线索自动更新至该关联员工的线索管理板块。若无对应员工,则无法导入该条数据。
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导出选中

选中线索点击导出选中后,您可选择有关该线索的信息与导出的文件类型。点击“立即导出”则可下载至本地。

删除

选中线索即可删除该线索数据信息,删除后的线索信息可以系统管理->客户管理->回收站进行还原。